Câu hỏi thường gặp

Khi mua hàng trên website online có thể cập nhập tiến độ đơn hàng không ?

Mỗi đơn hàng của Mua Đi Nha đều được cập nhập tiến độ chi tiết từ khi lên đơn đến khi nhận hàng đến tay khách hàng. Mua Đi Nha có hai hình thức vận chuyển là bộ phận giao hàng của công ty và đơn vị vận chuyển hợp tác Viettel Post, Giao hàng tiết kiệm, Grab Express.

• Đối với đơn hàng vận chuyển bởi bộ phận giao hàng của công ty thì khách hàng có thể liên hệ qua hotline để nhân viên hỗ trợ thông tin.

• Đối với đơn hàng vận chuyển bởi đơn vị vận chuyển thì sẽ có mã vận đơn khách hàng có thể nhập mã trên ứng dụng để tiện kiểm tra tiến độ đơn hàng.

Hàng mua ở Mua Đi Nha có chính hãng không ?

Mua Đi Nha cam kết mọi sản phẩm đều là hành chính hãng 100% và có đầy đủ giấy tờ nên khách hàng an tâm khi mua hàng. Tất cả các sản phẩm đều được tuyển chọn hợp tác với các nhãn hàng và nhà phân phối độc quyền rõ ràng minh bạch.

Có được kiểm tra hàng khi nhận hàng không ?

Khi hàng đến tay khách hàng hoàn toàn có thể mở ra kiểm tra nếu có vấn đề gì có thể liên hệ ngay cho chúng tôi để giải quyết kịp thời. 

Mua Đi Nha đóng gói cẩn thận an toàn đảm bảo hàng sẽ luôn mới không bị cấn móp hỏng hóc.

Hàng khi bị lỗi thì liên hệ qua đâu để được bảo hành ?

Để có thể hỗ trợ nhanh trong thì bạn hãy liên hệ cho chúng tôi thông qua số hotline 0888055151 để bộ phận chăm sóc khách hàng hướng dẫn.

Khách hàng có thể đến đâu để xem hàng trực tiếp ?

Quý khách có thể đến Showroom Mua Đi Nha để xem hàng trực tiếp, tuy nhiên vẫn phải thông báo cho bộ phận chăm sóc khách hàng trước để chuẩn bị mặt hàng và xếp thời gian phù hợp. Thông tin Showroom:

• CÔNG TY TNHH GIA DỤNG VÀ SỨC KHỎE HOME STORE

• Địa chỉ: 364/12A Dương Quảng Hàm, Phường 5, Quận Gò Vấp, TP. HCM

Thông tin khách hàng có được bảo mật không ?

Khi khách hàng đặt hàng tại Mua Đi Nha sẽ phải cung cấp 1 số thông tin để lên đơn giao hàng. Tất cả thông tin này đều được công ty phục vụ cho mục đích chính đáng có thể xem chi tiết tại đây: Link

Ngoài website Muadinha khách hàng còn có thể mua hàng trên nền tảng nào ?

Bạn có thể tìm mua hàng của Mua Đi Nha trên các nền tảng social khác như Facebook và các sàn thương mại là Shopee, Lazada, Tiki. 

Khách hàng cũ có được ưu đãi gì không ?

Tri ân khách hàng cũ: Giảm giá ngay 10% quay lại mua hàng thông qua cửa hàng, số hotline, zalo, sms hoặc qua các phương tiện trực tiếp khác.